“ 温州圣尔康扇叶有限公司”高消费开发分享——胡秀琼
温州圣尔康扇业有限公司是一家主要销售广告扇和一次性纸杯。谢总以前是和3个朋友做印刷的，生意做的挺大但是股东之间的关系不是很好。那时候他就想把网络做起来，但是由于其他几位股东意见分歧，迟迟没有定下来。
09年年初谢总离开了以前那家印刷公司，开始自己注册圣尔康。3个月后他的公司审批下来了。谢总也有了做网站和推广的想法，这时候已经有很多网络公司给他来电话，还有很多业务员和谢总见面谈过，也许是谢总这个人做事比较谨慎，对他们的来访好像没有怎么放在心上，后来有一次我翻开我的笔记本，看到谢总的手机号码，仔细想了下该怎么跟谢总说这块。打通他的手机我没有直接和他聊百度，有心的问了他和以前股东的情况以及现在公司发展情况，并没有一味的向他推销百度。聊了大概有半个小时，客户对我的感觉也很好。几天以后我很意外的接到谢总的电话，问我在公司吗，说自己现在在温州想来我们公司看看。来到公司我才知道客户的一个真实想法，因为和他联系做网络的人太多，客户不知道是真是假，所以今天就特地来温州看下。还有那天和谢总电话沟通很愉快，我给他留下很好的印像。用谢总的话是很想见下这个能说会道的小姑娘。既然客户来公司我肯定是希望能在公司把这个单子签下来，也许有其他的网络公司说百度不好吧，他对百度的点击消费和排名有很大的看法，我是很有耐心的给他分析，最后我们袁经理也去和他聊这块。还是改变不了客户的想法。2个月以后我刚好要去金乡见客户，想下谢总也在金乡。我就给他打了电话，说明天去办事想和他再次沟通下。谢总开始说自己很忙，后来谈了一会他答应明天见我。我挺开心的。不知道为什么我觉得明天可以和谢总成交，也许处于自己和谢总平时电话沟通的那种感觉吧。那天是星期六谢总没有在公司，他让我来到他家，他的老婆和女儿也都在家，我一到他家就赞美了他的老婆和女儿，感觉他们听到都很开心。接下来的工作是我就开始向谢总提问题，把他慢慢的往百度靠，几个小时过去了谢总终于被我说服了，同意和我做百度。此时我没有觉得我已经成功，因为他有个朋友是做网站的，说网站让朋友做，网站做好了推广给我做。听了这个我依然没有放弃，我又给他分析给我们做的优势。客户终于被我彻彻底底的说服了，决定网站和百度全部交给我做，在签订合同时我又告诉客户做网络推广不是一天消费几块或几十块就能达到你期望的效果的，必须要敢消费敢投入。广告扇这个季节本来就非常的热门，流量很高，效果好，客户说没关系的只要有效果能赚到钱这个问题都不大。开通十天客户就消费了5000元，两个月不到的时间客户又往自己的账号续了4次费。我也时常跟客户联系，客户对我和客服的服务都很认同，并很希望请我们吃饭。
签这个客户我的总结是：我们在和客户沟通时要做好准备工作，做到和别人的不同。在客户面前要坚持自己的原则，不能随着客户的思想有所动摇。还有就是前期客户消费要沟通到位，售后服务也要到位，这样就能使客户认同你，信任你。有了好的效果客户就会有更大的投入。
